本站消息建模渲染，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年07月18日，消费者刘**（手机尾号 6613，用户ID ****3649）反映其于2024年07月18日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年07月19日，达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年07月18日，消费者王**（手机尾号 1006，用户ID ****3574）反映其于2024年07月18日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年07月19日，达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年07月18日，消费者胡**（手机尾号 0826，用户ID ****3335）反映其于2024年07月18日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年07月19日，未达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年07月18日，消费者胡**（手机尾号 0826，用户ID ****3140）反映其于2024年07月18日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年07月19日，达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年07月18日，消费者李**（手机尾号 2704，北京天猫产品建模用户ID ****3054）反映其于2024年07月18日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年07月19日，未达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年07月18日，消费者刘**（手机尾号 8171，用户ID ****2860）反映其于2024年07月18日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月19日，达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年07月16日，消费者文**（手机尾号 4098，用户ID ****6881）反映其于2024年07月16日通过现场购买其他计算机产品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理，重做。处理结果：2024年07月19日，未达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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